Aan de andere kant van de telefoon

Met deze keer: Theo Vellekoop
20 jaar – vrijgezel – houdt van skiën en zoekt dus ook elk jaar de sneeuw op– werkt inmiddels alweer anderhalf jaar bij Kraaijeveld

Theo: kan jij ons iets over jezelf vertellen, dat niet iedereen direct zou verwachten?
Misschien klinkt het een beetje gek, maar ik doe bij Kraaijeveld elke dag de boodschappen. Met een aantal collega’s hebben we een pot en daar eten we dan tussen de middag van. Aan mij de schone taak om de boodschappen hiervoor te doen. En ik bezorg ook nog weleens printjes van de printer. Een van de consequenties als je naast Gertjan Kraaijeveld zit.

Wat vind je het leukst aan je werk?
Wat ik het leukst vind aan mijn werk en aan de AGF-wereld in zijn geheel is dat geen dag hetzelfde is. Het is handel dat dagelijks qua prijs en beschikbaarheid verandert. Dat maakt het een grote uitdaging voor ons om de klanten elke dag goed te kunnen bedienen. Verder is het leuk om elke dag verschillende klanten te spreken. Iedereen heeft weer zijn eigen verhaal en dat maakt het ook lekker divers.

Je benoemde het net al even kort, maar wat vind jij elke dag de grootste uitdaging?
Voor mij is dat toch echt de dagelijkse uitdaging om onze klant naar tevredenheid te kunnen bedienen en beleveren. Iedere klant heeft ook weer zo zijn eigen wensen natuurlijk. Als dit goed lukt en onze klanten laten blijken dat ze tevreden zijn, is dat natuurlijk super gaaf!

Waarom vind jij dat een klant absoluut zaken met Kraaijeveld moet doen?
Iedere medewerker bij Kraaijeveld spant zich er elke dag keihard voor in om onze klanten op en top te bedienen. Daarnaast bieden we diensten om onze klanten compleet te ontzorgen. Een stukje maatwerk dat klanten van ons kunnen verwachten. Pas als onze klanten tevreden zijn, zijn wij ook tevreden.