Aan de andere kant van de telefoon

Met deze keer: Leon Klerk
24 jaar - is afgelopen oktober getrouwd -  vindt het leuk om met zijn vrouw of vrienden op stap te gaan – is sinds drie weken begonnen met fitnessen, omdat het getrouwde leven niet in de koude kleren gaat zitten  - werkt bijna 2.5 jaar bij Kraaijeveld

Wat is het leukste compliment dat je hebt gehad?
Niet over mijn uitmuntende Duits in ieder geval. Ik denk dan toch wel dat klanten op de beurs zeiden dat zij eigenlijk dachten dat ik ouder zou zijn. Ik vind het wel echt leuk om te horen dat ik volwassen en gewoon professioneel overkom. Oh ja, en dat ik het altijd wel met iedereen goed kan vinden, zelfs met Jan-Willem.

Wat is je grootste blunder?
Dat was toch wel in mijn inwerkperiode (bij Kraaijeveld loop je eerst een paar weken in de loods mee om zodoende het proces beter te begrijpen en de producten te leren kennen). Ik had ’s avonds nog een cursus Duits, maar werd om 2 voor 5 nog even gevraagd om een pallet sweetbites in de hoek te zetten. Dus ik snel de pompwagen eronder, valt dus de hele pallet om. Die was nog niet geband. Daar was ik op z’n zachtst gezegd niet blij mee. Zeker niet toen iedereen me nog een beetje bang begon te maken dat ik m’n baan waarschijnlijk wel kon vergeten. Ik had het aardig benauwd, kan ik je vertellen.

Waar denk/vind je dat jouw sterke kanten liggen in het werk?
Waar niet? Nee, geintje. Ik denk dat het met name zit in de relatie met de klant. Het opbouwen en vervolgens uitdiepen van de relatie met de klant geeft mij echt een kick. Je begint met bellen en zo bouw je een band met elkaar op. Met een geintje, maar tegelijkertijd ook gewoon zakelijk. Klanten moeten het mijns inziens toch ook een beetje leuk vinden om een bestelling bij je te doen. 

Wat zou je nog graag willen leren/verbeteren?
Ik zou mijn Duits graag professioneler willen maken. Misschien ook iets netter werken en iets meer gestructureerd. Maar dat neem ik me eigenlijk m’n hele leven al voor.

Waarom vind jij dat de klant absoluut zaken moet doen met Kraaijeveld?
We zijn een leuk, enthousiast en jong team. We proberen constant te ontwikkelen, ook op het gebied van online, en zijn gespecialiseerd op mix pallets. We hebben altijd goede prijzen doordat we ook met vaste lijnen werken. We weten onze weg te vinden in de Hollandse producten en hebben veel connecties door onze jarenlange ervaring. We kunnen eigenlijk gewoon alles leveren wat de klant wenst en dat is onze kracht denk ik.